Política de Privacidad y Protección de Datos Personales
Última actualización: Mayo de 2026
En Resiliencia Climáticas, liderada por Mireya Rivas, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que nos proporcionas al utilizar nuestro sitio web y nuestras herramientas digitales.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la legislación aplicable, incluyendo la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de Ecuador y las buenas prácticas internacionales en materia de protección de datos.
1. Responsable del Tratamiento
Titular: Mireya Rivas
Sitio web: www.resilienciaclimaticas.com
Correo electrónico de contacto: resilienciaclimatica10@gmail.com
2. Finalidad del Tratamiento de los Datos
Los datos personales recopilados serán utilizados exclusivamente para las siguientes finalidades:
- Gestionar y responder consultas realizadas a través de formularios de contacto.
- Procesar, evaluar y generar resultados automatizados de herramientas de diagnóstico y autoevaluación, incluyendo el Test DVR y otros instrumentos educativos relacionados con resiliencia climática y preparación familiar.
- Analizar métricas de uso, tiempos de ejecución, tendencias estadísticas y patrones de vulnerabilidad con fines educativos, investigativos y de mejora continua de nuestros contenidos y servicios.
- Permitir la descarga y entrega de recursos digitales, guías, plantillas, informes y materiales educativos.
- Enviar comunicaciones informativas, boletines electrónicos y actualizaciones relacionadas con resiliencia climática, gestión de riesgos y preparación familiar, cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.
- Gestionar compras, pagos y servicios contratados.
- Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contables aplicables.
3. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de los datos personales se fundamenta en una o varias de las siguientes bases legales:
- El consentimiento libre, informado y explícito otorgado por el usuario.
- La ejecución de una relación contractual o precontractual.
- El cumplimiento de obligaciones legales.
- El interés legítimo del responsable para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes, mejorar la experiencia del usuario y optimizar los servicios ofrecidos.
4. Datos que Recopilamos
Dependiendo de la interacción realizada, podemos recopilar:
Datos de identificación y contacto
- Nombre.
- Correo electrónico.
Datos de diagnóstico y evaluación
- Respuestas proporcionadas en el Test DVR y otras herramientas de autoevaluación.
Datos técnicos y de navegación
- Dirección IP.
- Ubicación geográfica aproximada obtenida mediante servicios externos de geolocalización.
- Tipo de dispositivo y navegador.
- Tiempo empleado en completar evaluaciones.
- Información básica de interacción con el sitio web.
Datos comerciales
- Información relacionada con compras, facturación y entrega de productos o servicios.
Importante: No recopilamos ni tratamos datos sensibles relacionados con salud física, salud mental, orientación sexual, creencias religiosas, afiliación política u otras categorías especiales de datos.
5. Decisiones Automatizadas y Resultados de Diagnóstico
Algunas herramientas disponibles en el sitio generan resultados de forma automática a partir de las respuestas proporcionadas por el usuario.
Los resultados obtenidos mediante el Test DVR u otras evaluaciones:
- Son generados automáticamente mediante criterios previamente definidos.
- Tienen fines exclusivamente educativos, informativos y de sensibilización.
- No constituyen asesoramiento profesional, técnico, médico, psicológico, legal ni financiero.
- No sustituyen evaluaciones realizadas por profesionales especializados.
6. Derechos de los Usuarios
Los usuarios podrán ejercer sus derechos de:
- Acceso.
- Rectificación.
- Actualización.
- Eliminación.
- Oposición.
- Limitación del tratamiento.
- Portabilidad de los datos, cuando corresponda.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberán enviar una solicitud a:
Correo electrónico: resilienciaclimatica10@gmail.com
Asunto: Derechos de Protección de Datos
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo.
- Correo electrónico utilizado en el sitio.
- Descripción clara del derecho que desea ejercer.
Plazo máximo de respuesta: 30 días calendario desde la recepción de la solicitud.
7. Cookies, Tecnologías de Rastreo y Geolocalización
Este sitio utiliza cookies, almacenamiento local y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y analizar el rendimiento de la plataforma.
También utilizamos servicios externos que pueden determinar de forma aproximada la ubicación geográfica del visitante a partir de su dirección IP con fines estadísticos y analíticos.
Estas tecnologías pueden utilizarse para:
- Analizar el tráfico web.
- Comprender el uso de nuestras herramientas.
- Mejorar contenidos y servicios.
- Generar estadísticas agregadas sobre resiliencia y vulnerabilidad.
Los usuarios pueden configurar su navegador para bloquear o eliminar cookies, aunque algunas funcionalidades podrían verse limitadas.
8. Transferencia y Encargados de Tratamiento
Para operar correctamente nuestros servicios utilizamos plataformas tecnológicas de terceros que actúan como encargados del tratamiento de datos.
Entre ellas pueden encontrarse:
- Brevo.
- Make.
- Google Sheets.
- Looker Studio.
- Servicios de alojamiento web.
- Pasarelas de pago.
- Plataformas de distribución de productos digitales.
Estas plataformas procesan información únicamente para prestar los servicios contratados y aplican medidas de seguridad adecuadas para la protección de los datos.
No vendemos, alquilamos ni comercializamos datos personales a terceros.
Los datos solo podrán ser divulgados cuando exista una obligación legal o requerimiento válido de autoridad competente.
9. Conservación de los Datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta Política de Privacidad, atender obligaciones legales y mantener registros estadísticos necesarios para la mejora continua de los servicios.
Cuando los datos ya no sean necesarios, serán eliminados o anonimizados de forma segura.
10. Menores de Edad
Los contenidos y servicios de este sitio están dirigidos principalmente a personas mayores de edad.
Si un menor de edad proporciona información personal, deberá hacerlo bajo la supervisión y autorización de su representante legal.
11. Medidas de Seguridad
Implementamos medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información puede garantizar seguridad absoluta.
12. Modificaciones de la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, tecnológicos u operativos.
La versión vigente estará siempre disponible en:
El uso continuado del sitio después de la publicación de modificaciones implicará la aceptación de dichos cambios.