Términos y Condiciones de Servicio

Última actualización: Mayo de 2026

1. Información General

Este sitio web es operado por Mireya Rivas, bajo la marca Resiliencia Climática. En estos Términos y Condiciones, las expresiones «nosotros», «nos» y «nuestro» hacen referencia a Resiliencia Climática.

Al acceder, navegar o utilizar este sitio web, así como al adquirir productos, servicios o utilizar herramientas digitales disponibles en la plataforma, usted acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad.

Si no está de acuerdo con cualquiera de las disposiciones aquí descritas, deberá abstenerse de utilizar el sitio.

2. Objeto del Sitio

Resiliencia Climática es una plataforma educativa enfocada en:

  • Resiliencia climática.
  • Gestión del riesgo de desastres.
  • Preparación familiar.
  • Autoprotección ciudadana.
  • Educación ambiental.
  • Adaptación al cambio climático.

Los materiales ofrecidos incluyen contenido educativo, guías, plantillas, herramientas de autoevaluación, cursos, diagnósticos automatizados y otros recursos digitales.

3. Naturaleza Educativa del Contenido

Todo el contenido disponible en este sitio tiene carácter exclusivamente educativo, informativo y orientativo.

Los materiales, diagnósticos, recomendaciones, protocolos y recursos ofrecidos:

  • No constituyen asesoramiento profesional, legal, médico, psicológico, financiero ni de ingeniería.
  • No sustituyen evaluaciones realizadas por profesionales certificados.
  • No sustituyen instrucciones emitidas por organismos oficiales de emergencia, gestión de riesgos, salud pública, seguridad o protección civil.

Cada usuario es responsable de evaluar y adaptar la información a su situación particular.

4. Herramientas de Diagnóstico y Autoevaluación

El sitio puede ofrecer herramientas automatizadas de evaluación, incluyendo el Diagnóstico de Vulnerabilidad Residencial (DVR) u otras evaluaciones similares.

El usuario reconoce y acepta que:

  • Los resultados se generan automáticamente a partir de las respuestas proporcionadas.
  • Los resultados son únicamente orientativos.
  • No representan una certificación oficial de riesgo.
  • No garantizan seguridad absoluta ni prevención total de pérdidas.
  • No deben utilizarse como único criterio para tomar decisiones críticas relacionadas con emergencias o seguridad.

5. Responsabilidad del Usuario

El usuario acepta utilizar el contenido y las herramientas disponibles bajo su propia responsabilidad.

Resiliencia Climática no será responsable por:

  • Decisiones tomadas por el usuario basadas en la información proporcionada.
  • Daños directos o indirectos derivados del uso de nuestros materiales.
  • Pérdidas económicas, materiales o personales relacionadas con la implementación de recomendaciones contenidas en el sitio.
  • Interrupciones temporales de acceso a la plataforma.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos disponibles en el sitio, incluyendo:

  • Textos.
  • Guías.
  • Protocolos.
  • Plantillas.
  • Recursos descargables.
  • Diseños.
  • Material audiovisual.
  • Bases de datos.
  • Cursos.

son propiedad de Mireya Rivas o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación aplicable sobre propiedad intelectual.

7. Licencia de Uso

La compra o descarga de un producto digital concede al usuario una licencia:

  • Personal.
  • Limitada.
  • Revocable.
  • No exclusiva.
  • No transferible.

El usuario podrá utilizar los materiales únicamente para fines personales.

8. Actividades Prohibidas

Queda expresamente prohibido:

  • Copiar, reproducir o redistribuir materiales sin autorización.
  • Compartir archivos adquiridos con terceros.
  • Revender productos digitales.
  • Modificar contenidos para comercializarlos.
  • Eliminar avisos de autoría o propiedad intelectual.
  • Utilizar el sitio para actividades ilegales.
  • Introducir malware, virus o cualquier código dañino.
  • Intentar acceder de forma no autorizada a sistemas o bases de datos.

El incumplimiento podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso y a las acciones legales correspondientes.

9. Condiciones de Compra y Entrega

Al adquirir productos digitales en nuestra plataforma:

  • Usted declara ser mayor de edad o contar con autorización legal suficiente.
  • Se compromete a proporcionar información veraz y actualizada.
  • Acepta que la entrega se realizará mediante descarga digital, correo electrónico o acceso electrónico a la plataforma.

La disponibilidad del producto se considerará cumplida una vez que el acceso haya sido habilitado.

10. Política de Reembolsos

Debido a la naturaleza de los productos digitales, una vez entregado el acceso al contenido, no se realizarán devoluciones ni reembolsos.

Excepción

Podrá evaluarse un reembolso cuando:

  • Exista un error técnico comprobable que impida acceder al contenido adquirido.
  • El problema sea atribuible directamente a nuestra plataforma.
  • El inconveniente no pueda ser solucionado dentro de un plazo razonable.

Cada caso será revisado individualmente.

11. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el sitio disponible de forma continua. Sin embargo, no garantizamos que:

  • El servicio esté libre de interrupciones.
  • El sitio funcione sin errores.
  • Todos los contenidos estén disponibles permanentemente.

Podremos suspender temporalmente determinadas funcionalidades por mantenimiento, actualizaciones o causas técnicas.

12. Enlaces a Terceros

Este sitio puede contener enlaces a plataformas externas, incluyendo servicios de automatización, pago, correo electrónico, análisis de datos y redes sociales.

No somos responsables por:

  • El contenido de sitios externos.
  • Sus prácticas de privacidad.
  • Sus términos de uso.
  • La disponibilidad de dichos servicios.

13. Protección de Datos Personales

El tratamiento de los datos personales se regula mediante nuestra Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos y Condiciones.

Al utilizar este sitio, usted reconoce haber leído y aceptado dicha política.

14. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web.

El uso continuado del sitio después de la publicación de cambios constituirá aceptación de las nuevas condiciones.

15. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación vigente de la República del Ecuador.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio será sometida a los tribunales competentes del Ecuador.

16. Información de Contacto

Si tiene preguntas relacionadas con estos Términos y Condiciones, puede contactarnos en:

Correo electrónico: resilienciaclimatica10@gmail.com

Sitio web: www.resilienciaclimaticas.com