Durante años pensé que la vulnerabilidad era algo que le ocurría a otras personas. Tal vez por haber estudiado Gestión de Riesgos y Desastres, creía que tenía una visión más consciente de las emergencias. Sin embargo, hubo una noche sencilla, aparentemente común, que me hizo entender algo mucho más profundo: el conocimiento no elimina automáticamente la vulnerabilidad.
Todo comenzó con un corte de luz y una lluvia fuerte. Nada fuera de lo normal. No había alertas importantes ni señales extremas. Era una de esas situaciones que muchas personas consideran parte de la rutina.
Pero en pocos minutos el agua empezó a subir por la calle y las señales telefónicas dejaron de funcionar.
Me acerqué a la ventana y observé a una familia vecina correr desesperadamente de un lado a otro. Sacaban objetos sin orden, discutían entre ellos y trataban de reaccionar mientras el entorno se volvía cada vez más incierto. En ese momento entendí algo muy importante: no era falta de amor por su hogar ni desinterés por proteger a su familia. El verdadero problema era que no tenían un plan.
Estaban improvisando.
Y cuando una persona improvisa en medio del caos, pierde algo mucho más importante que los objetos materiales: pierde la capacidad de pensar con claridad.
Mientras observaba esa escena, sentí algo incómodo. Pensé en mis años de estudio, en todo lo aprendido sobre prevención y respuesta ante emergencias, y comprendí que, si el agua entraba a mi casa esa noche, probablemente yo también tendría dificultades reales para reaccionar con calma.
Ese momento cambió mi forma de entender la resiliencia.
¿Qué es el sesgo de normalidad?
El sesgo de normalidad es un mecanismo psicológico y conductual que lleva a las personas a creer que las cosas seguirán funcionando “como siempre”, incluso cuando existen señales claras de riesgo.
En otras palabras, nuestro cerebro intenta convencernos de que:
- “seguramente no será grave”,
- “esto siempre pasa”,
- “ya se va a calmar”,
- o “a mí no me ocurrirá”.
Este comportamiento ha sido ampliamente estudiado en situaciones de desastres, evacuaciones y emergencias comunitarias. Organismos internacionales como la United Nations Office for Disaster Risk Reduction han insistido en la importancia de fortalecer la cultura preventiva precisamente porque muchas pérdidas humanas ocurren por retrasos en la toma de decisiones.
Puedes consultar más información sobre prevención y reducción del riesgo en UNDRR – Prevención y reducción del riesgo de desastres
La falsa sensación de seguridad
Con el tiempo he comprendido que muchas personas vivimos bajo una especie de “arquitectura del engaño”. Creemos que las paredes de nuestra casa, nuestra rutina o incluso nuestra profesión son suficientes para protegernos.
Pero la verdadera seguridad no nace de la apariencia de estabilidad.
Nace de la preparación.
Una emergencia no pregunta:
- cuánto dinero tienes,
- qué profesión estudiaste,
- o cuántos años llevas viviendo en un lugar.
Cuando un sistema falla, todos podemos volvernos vulnerables muy rápido.
Por eso la preparación no debería verse como paranoia ni como pesimismo. Prepararse significa reducir el margen de improvisación cuando las condiciones cambian inesperadamente, por eso redúcela al mínimo para construir tu propia Soberanía Logística
En muchos países latinoamericanos todavía existe una cultura muy enfocada en reaccionar cuando el problema ya ocurrió. Se habla mucho de la respuesta, pero poco de la preparación cotidiana.
Y sin embargo, pequeñas acciones preventivas pueden marcar una enorme diferencia:
- tener documentos importantes organizados,
- definir puntos de encuentro familiares,
- conocer rutas seguras,
- almacenar contactos de emergencia,
- o conversar previamente sobre qué hacer ante una inundación o apagón.
conocer rutas seguras o conversar previamente sobre qué hacer ante una inundación. (Si no sabes por dónde empezar, puedes descargar nuestras Herramientas Tácticas de Emergencia para estructurar tu plan familiar).
No se trata de vivir con miedo.
Se trata de construir calma estratégica.
La International Federation of Red Cross and Red Crescent Societies también destaca que la preparación comunitaria y familiar fortalece la capacidad de respuesta y reduce el impacto emocional durante situaciones críticas.
Más información en: IFRC – Community preparedness resources
Si quieres profundizar en cómo muchas personas ignoran señales importantes hasta que una situación se vuelve crítica, también puedes ver este video donde reflexiono sobre uno de los errores más comunes durante una emergencia: creer que todavía “hay tiempo” para reaccionar. Una mirada práctica sobre vulnerabilidad, preparación y calma estratégica en momentos de incertidumbre.
Lo que aprendí aquella noche
Aquella lluvia no terminó en desastre. El agua bajó horas después y todo volvió lentamente a la normalidad.
Pero para mí algo ya había cambiado.
Comprendí que la resiliencia no es sentirse invulnerable. Tampoco consiste en vivir obsesionado con el peligro.
La resiliencia comienza cuando dejamos de asumir que “todo estará bien” solo porque siempre ha estado bien.
Y quizá esa es una de las lecciones más difíciles de aceptar:
la normalidad puede cambiar mucho más rápido de lo que imaginamos.
Por eso hoy creo que prepararse no es un acto de miedo, sino de responsabilidad consciente hacia nosotros mismos, nuestras familias y nuestra comunidad.
La calma no aparece por optimismo. Aparece cuando existe estructura.
